FAQ Mon Partenaire Gestion: prix, Prestations, déroulées, conditions…

Vous avez des questions concernant nos prestations de gestion administrative et financière externalisées ?

Consultez notre FAQ pour trouver des réponses aux interrogations les plus fréquentes.

À qui s’adressent vos services ?

Nos services sont conçus pour les indépendants, TPE et PME qui souhaitent :

Gagner du temps sur la gestion quotidienne
Structurer leur organisation interne
Piloter leur activité avec des indicateurs clairs
Externaliser la gestion sans recruter en interne

Que vous soyez artisan, profession libérale, commerçant ou dirigeant d’une PME, notre accompagnement est toujours personnalisé selon votre secteur, vos outils et votre stade de développement.

Quelle est la différence entre le Pack Essentiel et le Pack Sérénité ?

Le Pack Essentiel – « Admin Zen » est destiné aux indépendants et petites structures avec une gestion administrative de base. Il comprend le traitement quotidien des tâches administratives (classement, relances, facturation…).

Le Pack Sérénité – « Admin Structuré » s’adresse aux PME avec des processus plus complexes. Il inclut des services RH (notes de frais, paie), de suivi de litiges ou encore de gestion d’événements.

Quelle est la différence entre le Pack Finance Starter et le Pack DAF Externalisé ?

Le Pack Finance Starter est fait pour les PME en début de structuration (jusqu’à 300K€ de CA). Il permet d’avoir une vision claire de la trésorerie, un prévisionnel, et des points réguliers pour mieux comprendre vos chiffres.

Le Pack DAF Externalisé s’adresse aux entreprises en croissance, qui ont besoin d’un pilotage stratégique, de reporting détaillé, de budget annuel et d’un accompagnement dans les décisions financières clés.

Quel est le niveau d’engagement ? Puis-je résilier quand je veux ?

Nos formules sont proposées sans engagement de durée pour les abonnements mensuels. Vous pouvez résilier à tout moment, avec un préavis d’un mois.
Le paiement trimestriel est avantageux (–15 %) mais implique un engagement sur 12 mois.

Comment gérez-vous la confidentialité des données ?

Nous appliquons des protocoles stricts de confidentialité :

Stockage sécurisé de vos documents (Google Drive/Dropbox professionnels)
Accès restreint à vos informations sensibles
Signature d’une clause de confidentialité sur demande

Votre tranquillité est notre priorité.

Quels outils utilisez-vous ? Et si je n’en ai pas encore ?

Nous travaillons avec les outils que vous utilisez déjà : Google Drive, Microsoft 365, Quickbooks, Pennylane, Indy, Axonaut, Sellsy etc.
Si vous n’êtes pas encore équipé, nous vous aidons à choisir les bons outils et à les mettre en place sans stress (facturation, gestion documentaire, CRM…).

Est-ce que vous remplacez mon expert-comptable ?

Non, nous ne faisons pas de comptabilité fiscale.
Nous préparons, organisons et suivons vos données pour faciliter le travail de votre cabinet comptable (collecte des pièces, rapprochement, suivi de trésorerie…).
Nous travaillons main dans la main avec votre expert-comptable, pas à sa place.

Comment commencer avec Mon Partenaire Gestion ?

C’est simple :

Un appel découverte pour comprendre vos besoins (gratuit et sans engagement)
Un devis personnalisé selon votre structure et vos objectifs
Démarrage rapide (sous 10 jours en moyenne), avec un point initial pour organiser les premières actions

Est-ce que je peux déléguer uniquement la partie administrative ou uniquement la partie financière ?

Oui, tout à fait. Nos services sont modulables : vous pouvez choisir uniquement l’accompagnement administratif, uniquement la gestion financière, ou les deux. L’objectif est de répondre exactement à vos besoins, sans vous imposer une offre figée.

Est-ce que je peux changer de pack en cours de route ?

Oui, vous pouvez faire évoluer votre formule à tout moment : monter en gamme si vos besoins s’intensifient, ou revenir à une formule plus légère si votre activité ralentit. L’accompagnement reste flexible et ajustable, selon la réalité de votre entreprise

Combien de temps faut-il pour mettre en place votre accompagnement ?

Tout dépend de votre situation actuelle (outils déjà en place, volume de documents, organisation existante…). En général, 1 à 2 semaines suffisent pour lancer les premiers services et structurer une routine de travail fluide et efficace.

Travaillez-vous à distance ou en présentiel ?

Nous fonctionnons principalement à distance, ce qui nous permet d’intervenir partout en France avec réactivité. Nous organisons des points réguliers en visio et utilisons des outils collaboratifs pour garantir un suivi fluide.
Un déplacement ponctuel peut être envisagé si nécessaire, selon la localisation.

Proposez-vous des prestations à la carte ou sur mission ponctuelle ?

Oui. En plus des abonnements mensuels, nous proposons aussi des prestations à la carte ou missions ponctuelles : audit de l’organisation, création de tableaux de bord, aide au changement d’outil, accompagnement sur un projet administratif ou financier spécifique.

Est-ce toujours la même personne qui s’occupe de mon dossier ?

Oui, vous bénéficiez d’un interlocuteur unique, qui connaît parfaitement votre structure et vos enjeux. Cela garantit une relation de confiance, de réactivité et de continuité. En cas d’absence prolongée, une solution de relais est prévue.

Votre accompagnement est-il déductible ou éligible à des aides ?

Oui, nos services peuvent être déductibles dans les charges de fonctionnement de votre entreprise.
De plus, selon votre région ou secteur d’activité, vous pouvez parfois bénéficier d’aides à la structuration ou à la digitalisation. Nous pouvons vous accompagner dans ces démarches si besoin.